Termeni & Conditii

Folosirea site-ului www.caelis.ro  presupune acceptarea prezentelor Termene si Conditii de catre utilizator.

ADNEX CONSORTIUM SRL, sediu social str. Calea Bucuresti, nr. 127, Mun. Ramnicu Valcea, jud. Valcea, CIF RO44619972, Nr. Reg. Com.: J38/795/2021. Denumit in continuare Caelis.

Imaginile publicate pe www.caelis.ro sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului/telefonului tau. Clientii www.caelis.ro vor fi intotdeauna informati daca un produs este sau nu este in stoc,  in cat timp se va prelucra comanda și in cat timp va ajunge la ei. Aceste informatii sunt puse la dispozitia clientilor la rubrica Livrare . Imaginile cu produsele, ofertele, preturile și campaniile pot fi schimbate in prealabil, fara o notificare specifica. Produsele comercializate prin intermediul www.caelis.ro, vor fi insotite de certificatul de garantie iar factura fiscala va fi trimisa pe e-mail. In cazul in care adresa de email este gresita si se doreste factura fiscala, va rugam sa ne contactati pe email la [email protected] sau la telefon 0770 22 88 44.

Utilizarea site-ului www.caelis.ro  (incluzand vizitarea și cumpararea produselor) implica acceptarea anumitor termene si conditii de utilizare, evident, sub forma unui contract legal intre utilizator si Caelis, de aceea, se recomanda citirea cu atentie a paragrafelor urmatoare. Vizitarea sau cumpararea produselor de pe site-ul www.caelis.ro implica in mod automat, acceptarea acestor termene si conditii. De asemenea, folosirea oricaror altor servicii curente sau viitoare furnizate de Caelis, implica acceptarea acelorasi termene si conditii.  Societatea NU confera dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera fara acordul companiei. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web. Continutul prezentului site, inclusiv, dar fara a se limita la logo, reprezentari stilizate, simboluri, imagini, fotografii, continut texte si altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a ADNEX CONSORTIUM SRL. Este nepermisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, indepartarea insemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucatilor de text, afisarea, vinderea, etc, a continutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informatii gasite pe site, fara permisiunea expresa acordata in scris de catre Caelis. Niciun Client nu dobandeste, prin utilizarea si accesarea site-ului vreun drept sau vreo licenta de utilizare a vreuneia dintre informatiile de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

Clientul are obligatia de a pastra confidentialitatea asupra informatiilor despre care a luat la cunostinta cu ocazia accesarii si utilizarii site-ului, precum si cu ocazia comunicarilor transmise pe parcursul inregistrarii, autentificarii, plasarii si onorarii comenzilor și alte asemenea aspecte in legatură cu utilizarea site-ului. Clientului ii este interzis să dezvaluie catre terti raporturile sale cu Caelis, fara consimtamantul expres al companiei, oferit in prealabil in scris. Transmiterea de catre Client de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, know-how, tehnici, etc. ne ofera acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Disponibilitatea unui produs in stoc, fie ca face parte dintr-o promoție sau nu, este anuntata prin email dupa plasarea comenzii de catre Client. www.caelis.ro are o politica stricta de respectare a confidentialitătii datelor clientilor. Comerciantul garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Comerciant pentru a-i trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre Comerciant nu implica obligativitate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita în mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea stergerii acestora din baza de date, se va trimite de catre persoana înscrisa în baza de date prin e-mail la adresa: [email protected]

Preturile afisate in cadrul site-ului www.caelis.ro sunt in RON si sunt cu TVA inclus. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii paginii unde acestea sunt afisate, Caelis isi rezerva dreptul de a le modifica oricand, fara niciun preaviz sau notificare. Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.caelis.ro va obligati irevocabil sa platiti contravaloarea produselor comandate. In acest sens va informam ca, in cadrul procedurii de inregistrare a comenzilor dumneavoastra, veti fi redirectionati catre site-urile colaboratorilor nostri in vederea colectarii datelor necesare platii. Platile dumneavoastra vor fi procesate de catre colaboratorii nostri. In acest sens va informam ca refuzul comunicarii datelor cerute de catre acestia pentru efectuarea platilor va duce automat la refuzarea comenzilor dumneavoastra. 

Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul Caelis conform acestor "Termeni si Conditii" se poate efectua in avans sau la livrarea produselor. Caelis isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza prin ordin de plata sau prin credit card; dovada platii trebuie trimisa catre Caelis la adresa de e-mail [email protected]. Livrarea va fi efectuata numai dupa primirea confirmarii platii.

Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cartii de credit online. In acest caz Caelis va solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a validitatii tranzactiei, si va efectua verificari suplimentare acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor, aceasta verificare putand duce chiar la anularea comenzii respective din motive de securitate.

Livrarea produselor se va face oriunde in tara. Caelis isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. 

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce reuseste sa ia contact cu acesta, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsele care sunt conform cu comanda si cu nevoile acestuia.

Caelis isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Caelis care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Caelis fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Caelis de la acest client.

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe Caelis si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In situatia in care problema intampinata nu este rezolvata intr-un timp rezonabil (in cadrul perioadei maxime de de 30 de zile), sau intr-un mod satisfacator, va rugam sa va adresati pentru o conciliere amiabila la adresa de email [email protected]

In cazul in care nu s-a reusit rezolvarea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului Caelis, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.

De asemenea ne rezervam dreptul de a anula orice comanda in cazul in care destinatarul nu raspunde la numarul de contact furnizat in comanda in decurs de 2 zile lucratoare, sau in cazul in care nu se gaseste la adresa, data si ora stabilita si confirmata anterior livrarii.